1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Track One, você concorda com estes Termos de Serviço e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar este sistema.
2. Descrição do Serviço
O Track One é uma plataforma de gestão de ativos que oferece:
- Rastreamento em tempo real de ativos e equipamentos
- Gestão de manutenções preventivas e corretivas
- Controle de movimentações e transferências
- Relatórios e análises detalhadas
- Integração com sistemas terceiros via API
3. Conta de Usuário
3.1. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta.
3.2. Você concorda em notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.
3.3. Reservamo-nos o direito de recusar o serviço, encerrar contas ou remover conteúdo a nosso exclusivo critério.
4. Uso Aceitável
Você concorda em NÃO:
- Usar o serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
- Tentar obter acesso não autorizado ao sistema
- Interferir ou interromper a integridade ou desempenho do serviço
- Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
- Coletar ou rastrear informações pessoais de outros usuários
- Fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte
5. Propriedade Intelectual
5.1. Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades do Track One são de propriedade exclusiva da Track One e são protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
5.2. Os dados inseridos pelos clientes permanecem de propriedade exclusiva do cliente, sendo a Track One responsável apenas pela hospedagem e processamento seguro dessas informações.
6. Pagamentos e Assinaturas
6.1. Os planos de assinatura são cobrados conforme especificado na página de preços.
6.2. As renovações são automáticas, a menos que canceladas antes do término do período de cobrança.
6.3. Reembolsos são oferecidos apenas conforme estipulado em nossa política de reembolso.
6.4. Reservamo-nos o direito de modificar os preços mediante aviso prévio de 30 dias.
7. Disponibilidade do Serviço
7.1. Garantimos uma disponibilidade de 99.9% do serviço (SLA).
7.2. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 48 horas.
7.3. Não nos responsabilizamos por interrupções causadas por fatores fora de nosso controle.
8. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma hipótese a Track One será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados ou uso, resultantes do uso ou incapacidade de uso do serviço.
9. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
10. Lei Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.
11. Contato
Para questões sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através da página Contato.